小桔充电升级用户体验，充电行业追求高质地发展

（原标题：小桔充电升级用户体验，充电行业追求高质地发展）

11月6日，滴滴旗下数智化充电运营商小桔充电在深圳召开了“新所向 赢将来”2024年度合作伙伴大会。中国电动汽车百东谈主会、中国汽车时刻研究中心、深圳市新动力汽车运营企业协会、寰球数百家充电作事商及充电桩企业等合作伙伴参会。

中国电动汽车百东谈主会供应链研究与合作中心主任高翔在本次大会上默示，“高质地充电”需要具有平台上风和科技作事智商的充电企业推崇作用。小桔充电与合作伙伴合手续探索充电作事的新花式、新时刻，有助于为用户提供愈加高效、陋劣、安全、可靠的充电体验。

“唯有箝制深远生态敞开，才调构建智能、快速、规范、安全的充电行业生态。”小桔动力总司厚实晶晶在会上默示，小桔充电将合手续从“体验升级、时刻强化、合作多元”三个地点寻求新突破，为合作伙伴和用户创造新的价值。

据先容，小桔充电合手续股东作事体验规范化，同期升级了旗下“好找、好充、好快、好安全”的小桔优选站，预测2024年底隐蔽寰球60城1800多座充电站。同期，小桔充电合手续加大时刻参加，加快构建新式电力系统，将智能化时刻诓骗于电板注重、智能运维和车网互动三大地点。规章2024年9月，小桔充电的快充枪占等到运营恶果均保合手行业跳跃。

新动力汽车充电行业竞争加重

据公安部发布的数据娇傲，规章2024年6月，中国新动力汽车保有量达到2472万辆，占汽车总量的比例为7.18%，其中，纯电动车1813.4万辆，占新动力汽车总量的比例为73.35%。

而在充电要领方面，中国充电定约发布的关连数据娇傲，规章2024年6月底，中国已建成充电桩约1024.3万台。其中，各人桩312.2万台，私东谈主桩712.2万台，已建成换电站3772座。而在2024年1~6月，寰球新动力汽车充电量为242.9亿千瓦，同比增长54.6%。

从充电桩行业来看，当今行业的聚会度很高，头部企业占据了大部分市集。阐明月充电电量情况看，在各人充电基础要领运营商限度，特回电、小桔充电、星星充电为寰球充电运营企业TOP3。

在新动力汽车快速发展和充电行业高质地发展的双重机遇下，充电行业涌现出无边玩家，竞争日益加重，有依靠国度电网资源起家的，有依靠本人充电桩时刻上风崛起的，还有在充电桩的运营、作事等方面具有跳跃上风而崛起的。

其中，小桔充电看成“产业基因+互联网基因+生态基因”的数智化充电运营商，依托平台时刻上风，眩惑包括充电场站、桩企、车企、电板企业、运维作事商、储能厂商等合作伙伴，共同为电车车主打造陋劣、可靠、快速、安全的充电作事体验。

据了解，规章2024年9月，小桔充电已隐蔽230余座城市，累计合作商户超6000家，连络超17万把快充枪。快充枪占等到运营恶果保合手行业跳跃。小桔充电已杀青快充枪全隐蔽，超充枪占比超45%。本年新推出的加快充作事让用户充电速率平均普及8%。

小桔充电在体验、生态和时刻方面的“高质地”布局

在中国新动力汽车市集会手续繁荣的配景下，用户的出行充电需求大宗增多，充电基础要领诞生一经成为新动力汽车生态链中至关伏击的一环，其伏击的计谋地位也日渐涌现。其中，用户们关于充电的体验尤为敬重，行业中也不单是温雅“能充上电”，更刺眼“充好电”。

在充电体验方面，小桔充电合手续股东作事规范化，让充电体验越来越“快速、可靠、安全”。针对用户充电体验痛点，小桔动力制定了《小桔充电作事规范V2.0》，2024年，小桔充电参编国度市集监督料理总局的《充电作事团体规范》，将作事体验规范推向全行业。          

在上述规范迷惑下，小桔充电箝制升级具有“好找、好充、好快、好安全”上风的小桔优选站，当今已杀青快充枪全隐蔽，小桔优选站均设有泊车减免、跳枪赔付等专属权柄。          

据了解，2023年3月，小桔充电推出“小桔优选站”，从运营端、作事端、产物时刻端等全地点发力，效率残害上述充电体验痛点。2023年11月，小桔充电推出“小桔优选站2.0”，“小桔优选站2.0”在充电恶果、场站环境、用户权柄等方面，杀青了进一步普及与优化。          

据悉，“小桔优选站2.0”已在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、西安、成齐、长沙等多个城市落地。预测2024年底，小桔优选站将隐蔽寰球60城1800多座充电站。

生态方面，敞开、可合手续的生态计谋是小桔充电发展的中枢地点。2024年，小桔充电推出“百城千站 超充计较”，团结世态合作伙伴，构建隐蔽寰球“高质地超充网罗”。

在11月6日举办的2024年合作伙伴大会上，小桔充电发布面向商户的“六大定心作事”，从建站、谋略、运营、运维、管站、换取六大方面，助力商户普及谋略质效。同期，小桔充电团结数百家桩企布局“桩生态”，在营销、运营及开发维修等方面提供关连时刻及器用，匡助合作伙伴普及恶果，镌汰运维本钱。

时刻方面，时刻智商及安全性是用户体验的保险。小桔充电合手续加大时刻参加，加快构建新式电力系统，将智能化时刻诓骗于电板注重、智能运维和车网互动三大地点。

小桔充电箝制落地“智能超充搞定决策”，在开发硬件、云平台、商户谋略与用户体验方面杀青商户恶果及用户体验的双向普及。小桔充电近期发布的“超充安全管家”，通过对安全算法、安全策略、安全产物三大中枢功能的升级，为超充网罗诞生提供安全保险。

体验、生态和时刻方面布局，最终要在商户的场站落地。从商户运营来看，小桔充电与商户的精采互助，很好杀青了“精心作事好每一位车主，让每一次充电体验更好意思好”。

陕西众成明智动力有限公司讲求东谈主王刚称：“在快速发展的经由中，在选址建站、运营获客以及场站料理方面等闲有一些困惑，好在有小桔充电专科的作事，匡助搞定谋略料理方面的贫窭。 ”

当今，王刚的充电站一经作事了近百万名新动力车主。除了充电作事以外，王刚还在用户体验方面箝制下功夫。当今已有5个场站在周日作念回馈用户的行径，充电站休息室不错给充电车主免费提供茶水、生果及简餐。王刚默示，将来要合手续普及充电品性与体验，“精心作事好每一位车主，让每一次充电体验愈加好意思好”。

恰是小桔充电和王刚这么的商户的共同勉力，在为用户每一次充电提供愈加好意思好的作事。（CIS）