2024年百度生涯作事（到家）行业营销白皮书(1)

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《2024百度生涯作事（到家）行业营销白皮书》主要涵盖以下履行：

阛阓好像

- 模式与类目拓展：到家作事借助线上预约，提供多种上门作事，分为静态（如家电维修）和动态（如婴儿照护）两类，作事场景围绕家庭且抑遏细化。

- 阛阓范畴变化：阅历爆发式增长后参预稳步增长阶段，2015 - 2023年范畴大幅增长，瞻望2028年将达28002.8亿元。

- 策略环境利好：多项策略饱读吹生涯作事行业数字化，涵盖作事改进、阛阓培育、次第化建树及作事品性种植等方面。

用户瞻念察

- 需求万般且细分：受快节律生涯影响，到家作事需求抓续万般化，新兴作事显现，不同细分范畴需求东说念主群画像各别大，受年事、性别、收入和生涯民风影响。

- 细分范畴特征

- 到家维修：家电、手机维修需求占75%，24 - 44岁男性为主力，传统家庭单干使男性消耗占比高，中后生成为消耗主力。

- 家政作事：一二线城市85后、90后是消耗主力军，家居保洁消耗频率最高，收入和消耗不雅念影响消耗算作。

- 家居作事：售后、装配作事影响购买有缱绻，25 - 44岁用户为主，消耗者关切物发配送、售后作事等。

营销趋势

- 整招引销策略：百度系列产物用户范畴大、搜索需求增，提供多种营销模式组合，包括搜索实践、惠生涯搜索会员等，开启全域营销获客，助力商家观点。

- AI器用应用

- 轻舸AI MAX：当然话语交互，智能相似规划，全历程自动投放，种植投放精度和限制。

- 数字东说念主直播：结合AIGC，降本增效，24小时在线拿获潜在客户。

- 商家智能体：24小时千里浸式对话，精确分析意图，高效指示更动。

营销案例

- 新店扩量：上海新开维修店借土产货惠生涯搜索会员，通过搜索要津词引流和店铺曝光，首月订单达37条，还诳骗会员职权打造店铺形象促进更动。

- 连锁增效：老牌搬家公司通过搜索实践和惠生涯会员种植著明度与获客才能，百家号履行营销和店铺细腻化运营强化品牌形象。

- 品牌提质：著明电器品牌诳骗售后品专和智能体，精确聚拢售后需求，种植售后作事质地，激励用户焕新需求，种植品牌好意思誉度。

以下为发达节选履行

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