深圳紫樾润府被投诉“诱导销售”条件退款 多个部门恢复

天天房产12月5日讯，近日，位于深圳市坪山区紫樾润府被投诉“诱导销售”条件退款，并得到相关部门的恢复。

11月18日，有自称是紫樾润府购房者的网友在率领留言板投诉，称“本东谈主于2024年6月30日购买深圳市**房地产有限公司，紫樾润府**室，转账5万元认购；本东谈主在购房时代开拓商不奉借债款需要活水是收入的两倍，我无法沸腾贷款需求，销售说不错给我处理，我不招供；开拓商跟我说我的成交价钱属于备案价85折以内，我打听知谈开拓商这个作为是无法备案，要调备案价；开拓商跟我说配套学区，建好了是叫深圳中学坪山鼎新学校，然则莫得学区文献展示，存在诱导销售；开拓商存在东谈主脸识别，滋扰个东谈主隐讳。”

同期，该网友在投诉中明确忽视诉求称，“本东谈主乞助政府部门率领交流开拓商退款。”

11月26日，坪山区转述了多个部门的回复。

其中，深圳市商场监督束缚局坪山监管局回复如下：

“经核实，被投诉单元自开盘以来未在我局办理备案价调遣业务，低于备案价15%销售无法通过网签，无法获取房产登记证，联接您所提供的认购书公约，未发现认购书成交价低于备案价8.5折的情况，被投诉单元有对西席设施的不细则性给予奉告并与您签署《西席设施不细则性奉告书》，未发现有在纰缪宣传情况。

对于违法办理贷款的问题，因不属于我局职能范围，建议向银保监部门反应。因莫得凭据阐明被投诉单元有商场监督束缚规模相关罪人作为，依据《商场监督束缚行政处罚法子礼貌》第十九条第一款第一项的礼貌，我局决定不予立案。因被投诉单元示意无法沸腾破钞者诉求，拒却结伙，根据《商场监督束缚投诉举报处理暂行主见》第二十一条第一款第三项的礼貌，我局决定终结结伙。终结结伙后您可按照国度联系法律、礼貌的礼貌向联系部门请求仲裁大要拿告状讼。”

“对于您反应的价钱备案事项。根据《深圳市房地产商场监管主见》第十一条文则，房地产开拓企业销售商品房之前，应当合理细则销售价钱，并报价钱监督国法部门备案。房地产开拓企业应当按照经备案的销售价钱，明码标价销售商品房。确需调遣销售价钱且调遣幅度超出备案价钱15%的，应当在调遣价钱前办理备案变更。价钱概述束缚部门应当会同相关部门制定并公布房地产开拓价钱作为礼貌，勾引、轨范房地产开拓企业照章自主订价。同期根据《深圳市住房和培育局国度税务总局深圳市税务局中国东谈主民银行深圳市分行国度金融监督束缚总局深圳监管局对于进一步优化房地产商场平静健康发展策略要领的文书》深建字〔2024〕284号，涉登第三项“优化商品住房和商务公寓价钱备案经由”联系礼貌，商品住房容颜由房地产开拓企业自主合理细则销售价钱，并报商场监管部门备案。

对于您反应开拓企业莫得展示学区文献，存在诱导销售问题，您的诉求已同步由商场监管部门跟进处置，请以商场监管部门申报想法为准。”

此外，坪山区住房和培育局就相关投诉问题回复如下：

“对于您反应开拓企业存在“东谈主脸识别，滋扰个东谈主隐讳”的问题。坪山区住房和培育局已督促开拓企业严格顺从相关法律礼貌，进一步轨范商酌作为。根据《中华东谈主民共和国累积安全法》《中华东谈主民共和国数据安全法》《中华东谈主民共和国个东谈主信息保护法》等法律礼貌，国度网信部门统筹联结联系部门依据本法推动下列个东谈主信息保护使命；《东谈主脸识别时刻运用安全束缚礼貌（试行）（征求想法稿）》进一步明确（第二十一条、第二十二条），由网信部门会同电信专揽部门、公安机关、商场监管部门等联系部门依据职责，加强对东谈主脸识别时刻使用的监督搜检，请以网信、电信、公安机关、商场监管等联系部门申报想法为准。

对于您反应的退定金事宜，深圳市坪山区住房和培育局高度深嗜，已于11月21日分散与您和开拓企业电话交流，并督促开拓企业主动与您研究。经核查，鉴于您与开拓企业签署的认购书中明确商定“因买受东谈主原因导致贸易合同无法在商定时刻内刚烈，买受东谈主已付定金不予退还”，故退定金事宜属于民事纠纷，我局建议您与开拓企业友好协商处理，如两边无法协商一致，建议通过东谈主民法院拿告状讼等法律路子处理。”

（图源：东谈主民网率领留言板）

天天房产查询，紫樾润府为70年产权住宅，现时均价33000元/平米、在售建面69-90平米、容颜计较户数为967户、占大地积16400.0平米、容积率4.9、绿化率40%。开拓商、投资商均为深圳市润商房地产有限公司。小区地址为深圳市坪山区福民路与坪山金田路交织处东北侧。

（图源：安堵客网）

公开辛苦走漏，紫樾润府开拓商深圳市润商房地产有限公司，建立于2022年，华润置地多级控股的孙公司，位于广东省深圳市，是一家以从事房地产业为主的企业。