周大福：高ESG评级背后，多重问题挑战，公司治剃头扬亟待改善|ESG案例

出品｜财经ESG

作家｜王晓丽

本年以来，国外金价握续高潮，走出了一轮新的牛市行情。然而，在这火热的商场背后，中国珠宝大王却靠近着销售逆境。近日，周大福发布了2025财政年度上半年齿迹公告，数据透露，当期营业额为394.08亿港元，同比下降20.4%；推进应占溢利为25.30亿港元，同比大幅下降44.4%。

在ESG（环境、社会和治理）发扬方面，自2022年以来，周大福一直保握着A级的ESG评级。从MSCI的具体维度评分来看，周大福在社会维度发扬较出色，在环境维度也有邃密发扬。然而，在公司治理方面，其发扬却处于行业末位水平，这与其行业地位不符，标明公司在治理方面仍有较大的擢起飞间。

开首：MSCI官网

生态行踪标的见效权臣，环境绩效待改善

在MSCI的环境评估中，居品碳行踪的发扬占据了环境维度的主要部分。据官网信息透露，周大福已制定了明确的“零碳计较”，展示了公司在环境保护方面的积极发扬，但仍有擢起飞间。

开首：MSCI官网

早在2020年，周大福就漠视2029年缩短营运的生态行踪标的：对比2019财年，将集团的温室气体、耗水量密度，以及出产基地覆没物密度，减低最少15%。

字据《周大福2024可握续发展文书》，为止2024财年末，公司依然赶走了温室气体排放强度缩短34%，能源糜费强度下降32%，用水强度削减44%，以及覆没物强度减少60%的收成，远超原定标的。

查阅公司积年可握续文书，周大福设定的减排标的早已提前完成。在《周大福2023可握续发展文书》中提到，关于2029年前的减排标的，公司进一步提高了法式，将上述见解的减量标的改良为至少50%。

尽管获得权臣进展，周大福在环境保护方面仍存在翻新空间。当今公司的环境绩效统计存在一定的局限性，比如仅粉饰了集团事迹处、出产基地和直营零卖点的数据，并未全面筹议其他商场运营及宽广加盟店的影响；同期，温室气体排放统计也局限于本人运营层面，枯竭对范围三价值链排放的关注。

为此，周大福秘书将不才个财年进行集团温室气体盘查职责，旨在识别并处置价值链中存在的要紧排放问题。

狡饰与数据安全发扬优异

在MSCI的社会维度评估中，周大福场合行业被赋予了近50%的权重。字据官网信息，周大福在狡饰与数据安全方面发扬出色，而其劳能源管制则处于行业平均水平，总体来看公司在社会维度上有着邃密的发扬，但仍然存在卓越空间。

翻阅《周大福2024可握续发展文书》，在蹙迫矩阵中，周大福将主顾数据狡饰及信息安全放至最高水平，可见公司关于狡饰与数据安全的有趣性。

为加强狡饰保护，周大福开导了狡饰治理委员会，并委任个东谈主信息保护官落实私隐管制政策。同期，公司握续监控狡饰保护规矩的变化，实时退换里面经过，并通过培训和演练增强职工的安全刚毅。

自2022年以来，在波及主顾狡饰关联的投诉及违犯关联法律事件方面，周大福纪录均为零，这进一步解说了公司在狡饰与数据安全方面的超卓发扬。

在劳能源管制领域，周大福示意职工历久是公司最蹙迫的金钱。公司勤苦于于成就不详赋能职工的职场文化，丰富职工体验，并于计算场合社区创造社会效益。公司还漠视了2029年标的：培养回馈社区、职工发展、多元共融、职工身心健康，以及家庭友善等温柔文化。与2019财年比较，将职工义工服务时数擢升30%。

然而，本年5月周大福深圳工场的搬迁激勉了外界关于“搬迁式裁人”的质疑，尽管官方解释称此举是为了优化运营成果。此外，2024财年周大福职工工伤事件数目有所加多，达到69起，每1,000名职工受伤率为2.5，意味着公司需要加强对事迹健康与安全纪律的透明度和翻新力度。

此外，在居品性量方面，近期周大福遭受了一些负面响应。本年4月，周大福遭用户投诉，足金适度2个月内消除。

据黑猫投诉平台数据统计，周大福就居品性量问题已屡次遭到客户投诉，投诉实质大多为商品性量问题、纰缪宣传、非法销售、售后服务等。面对这些挑战，周大福需接纳更有劲纪律来擢升居品性量胁制并改善客户体验。

多重问题挑战，公司治理待改善

在治理维度，MSCI对周大福场合行业的公司治剃头扬赐与了重心关注。然而，字据官网信息，周大福在公司治理方面的发扬处于行业过时水平，与其行业地位不符，标明公司在治理方面仍有较大的翻新空间。

《周大福2024可握续发展文书》透露，公司漠视了其可握续发展策略及标的，并通过主要利益关联者的参与完成了双重蹙迫性评估。基于评估赶走，周大福正在注视和退换其可握续发展策略及标的。

此外，周大福近期靠近多重挑战。上半年深圳工场停产裁人事件激勉关注，随后公司聚拢多个文书期事迹不足预期，股价也随之下滑。近日发布的2025财政年度上半年齿迹公告透露，公司事迹持续下滑。

由于金价居高不下，周大福的早期扩店策略需要退换，导致公司不才千里商场进行大范围关店。半年内，周大福关闭了239家门店，其中一线城市关闭36家，二线城市关闭73家，三线城市关闭52家，四线城市过头他地区关闭78家。

在毛利方面，自2022财年以来，周大福的毛利率呈波动趋势，毛利率相对高的珠宝嵌入、铂金及K金首饰业务频年亦握续负增长。这主如果由于公司早期蹂躏放开加盟花式，导致批发销售业务的毛利率低于直营零卖，以及居品销售结构的变化。

据媒体报谈，在季节性要素和金价高企的双重影响下，金饰消费可能会握续疲软。鉴于黄金首饰及居品是周大福的主要收入开首，且公司高度依赖黄金品类，当今关于周大福而言是一个劳作时分。

高层更替、事迹低迷、股价下落等多重问题交汇，周大福正靠近着一场严峻的挑战。

参考贵寓：

[1]《金价疯涨，周大福先砍了我方一刀》；中国新闻周刊

[2]《一次代言翻车，门店越关越多，周大福肠子齐悔青了》；毒sir财经

[3]《周大福还在关店！2025财年上半年珠宝零卖点净关闭239个，黄金饰品卖不动？》；期间周报

[4]《1200亿香港朱门，地产生意缩表1500亿》；21世纪生意褒贬